Marketing & Sales

Riscostruisci il funnel reale del tuo processo di offering e relazionalo al “success rate” per incrementarne efficacia ed efficienza. Governa gli scostamenti dai margini di contribuzione attesi analizzando in modo integrato i processi di “sales” e “delivery”.

Strumenti di Business & Process Improvement

• Root Causes Analysis: Analisi dei KPI e delle deviazioni di processo tramite strumenti di Intelligenza Artificiale.
• Analisi preliminare: Panoramica delle caratteristiche principali del processo, individuazione del percorso ottimale (“happy path”) e analisi del throughput di processo.
• Process Discovery: Strumenti di navigazione del modello di processo per analisi di frequenze, attività, percorsi.
• Conformance checking: Panoramica e root cause analysis delle non conformità rispetto al modello atteso.
• Social Network Analysis: Analisi delle performance delle risorse e delle loro interazioni lungo il flusso del processo.
• Process Variant: Overview e analisi di specifiche varianti di processo.
• Business rule checking: Analisi di conformità rispetto ai Service Level Agreement.
• Forecast: Analisi predittiva dell’outcome dei processi in essere (predictive process mining).

KPI e dimensioni dei dati

Success rate

Anagrafica Cliente

Valore offerta

Tipologia di prodotto

Margini di Contribuzioni